即墨区中医医院门诊就诊须知
1、就诊时间：
5月-9月：上午8:00—12:00；下午14:00—17:30
10月-4月：上午8:00—12:00；下午13:30—17:00
其余时间，请到急诊就诊。
2、预约挂号：
我院全面实行非急诊实名预约就诊，预约方式：慧医APP、微信公众号、多功能自助机预约、现场预约及电话预约“0532-88552596”，可预约7日内号源。预约成功后，请在就诊当天提前30分钟到自助机进行缴费取号。过时未取号，预约号源失效。
3、办卡挂号：
患者可持区域就诊卡、社保卡、电子医保凭证、电子健康卡到自助机挂号就诊。无就诊卡的患者需持本人有效身份证件(包括二代居民身份证、户口簿等)到自助机按流程建卡挂号就诊。无有效身份证件的婴幼儿，可以登记监护人信息办卡挂号。
4、志愿者服务：
各楼层自助服务区均设有志愿者，协助办理挂号、缴费等业务。
5、就诊秩序：
患者挂号、取号后到相关科室门口签到登记，配合分诊人员安排，有序就诊，做到一人一诊室，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。
6、缴费：
门诊各楼层的自助机均可自助缴费，方便快捷，人工收费窗口仍保留。
7、辅助检查：
医生已经开具CT的门诊患者，请先到门诊楼二楼CT预约中心进行预约。微信、支付宝支付的患者可在CT预约中心直接缴费、预约，现金、医保卡缴费的患者请先到自助机处缴费。预约完成后请按照预约回执单提示，提前30分钟到CT室（2号楼一楼）签到、检查。
8、报告打印：
门诊二楼设有化验单自助打印区，打印化验报告单可持区域就诊卡、社保卡、电子医保凭证、电子健康卡到自助打印机上取报告。X线报告单及片子请到门诊一楼放射科的自助机打印。磁共振报告单及片子请到门诊一楼磁共振室门口的自助打印机打印。CT报告单及片子请到CT室等候区的自助打印机打印。取报告时请仔细核对检验日期、姓名。
9、取药：
西药：缴费后先到西药房签到机签到，然后排队取药。
中药：微信、支付宝缴费的患者可到窗口支付；现金、医保卡缴费的患者，请先到大厅自助机缴费，缴完费后返回到③号窗口登记。调配完成后，听到叫自己的姓名到②窗口取药。患者若取机煎药，请根据药师告知取药时间，到医院院子西侧的煎药室领取。如药品需快递，请按照相关流程操作。
10、如有疑问或需帮助，可就近咨询各楼层分诊护士和导医；一楼服务中心提供假条盖章、打印病历、轮椅出借等便民措施。
谢谢您的配合与支持！我们将竭诚为您提供优质高效的服务。
