“全国文明城市”是一个城市管理能力、综合竞争实力和持续发展潜力的综合体现，是目前综合评价城市整体文明水平的最高荣誉。
为扎实推动文明城市创建工作，有效营造干净、整洁、文明的人居环境，即墨区中医医院积极响应，多措并举，用实际行动为共建文明即墨尽一份心、出一份力、增一分光、添一道彩。
在即墨区中医医院门诊楼的各诊疗区、智能平台缴费处、取药窗口、导医台随处可见身穿“蓝马甲”的志愿者，他们面带微笑，为患者解答疑惑、导诊引路，为行动不便的患者提供帮助。
为积极应对门诊就诊高峰，减少门诊区域内的人员聚集，通过志愿者服务引导患者使用智能平台进行挂号、缴费、领取报告单，减少门诊人流聚集，让患者就诊流程更快捷、更便利，使患者一进入医院就能感受到诊疗服务的精细化、智能化、人性化，让医疗更有温度。
诚心诚意为患者服务，一言一行树医院形象，通过文明城创建活动，医院环境不断优化、热情服务处处体现。即墨区中医医院将以文明城创建工作为契机，全院干部、职工凝心聚力，扎实工作，进一步推动医院的高质量发展。
