“全国文明城市”是一个城市管理能力、综合竞争实力和持续发展潜力的综合体现，是目前综合评价城市整体文明水平的最高荣誉。
为扎实推动文明典范城市创建工作，有效营造干净、整洁、文明的人居环境，即墨区中医医院积极响应，多措并举，用实际行动为共建文明即墨尽一份心、出一份力、增一分光、添一道彩。
自创城工作开展以来，即墨区中医医院把文明城市创建任务细化分解到各科室，拓展创建内涵，推新创建内容，丰富创建载体，努力在巩固、提高、延伸、辐射上下功夫。
医院重点加强社会主义核心价值观教育、优化服务流程、规范服务行为、美化医院环境、积极开展志愿者服务活动等。
门诊大厅显著位置张贴整齐美观的“健康教育科普”、“禁止吸烟”、“低碳出行”、“垃圾分类”等宣传公益广告，电子屏幕滚动播放创建文明城市标语等；服务窗口工作人员文明有礼；医院志愿者有序引导患者，让患者就医更文明、安全。
为满足患者在就医过程中的特殊需求，医院还增设无障碍设施、完善母婴室配置等硬件设施；并动员全院党员干部职工加入志愿服务队，志愿者进入社区、学校、工厂等场所进行文明引导、咨询等服务；保卫科加强进入院区内的车辆管理工作，纠正和处理车辆乱停乱放现象。
即墨区中医医院在巩固医院文明创建成果的同时，严格按照创城办反馈的问题立整立改，确保不漏问题、不留死角，为群众营造安全、有序、舒适的诊疗环境。
