8月12日,即墨区中医院接到了“互联网+护理服务”的上门订单。
管理员第一时间联系了下单人陈女士。原来,陈女士是一位刚分娩的宝妈,因产后受凉而导致双臂疼痛,家属第一时间想到用中医适宜技术艾灸进行治疗,并通过互联网平台上预约了上门服务。
与陈女士沟通后,按照约定,即墨区中医医院中医专科护士宋霞霞和刘春晓一起来到了陈女士的家中,她们评估了陈女士的基本情况,辨证选择适宜操作的中医治疗项目。宋霞霞还向陈女士详细讲解了相关中医知识,患者免于到医院的奔波之苦,在家里就顺利解决了病痛困扰,表示非常满意。
为贯彻落实国家卫健委关于《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》的要求,即墨区中医医院积极开展“互联网+护理服务”,聚焦高龄、失能、行动不便的特需群体,搭平台,优服务,为群众提供多样化护理服务,有效提高看病就医满意度。
“互联网+护理服务”的开展,让患者足不出户就能享受到与医院同质化的专业护理服务,通过“线上下单+线下护理”的方式,促进优质护理下沉,为患者提供便捷、专业、安全的优质护理服务。
目前,即墨区中医医院已开展PICC维护、造口护理、刮痧、拔罐、艾灸、脐灸、母婴护理等 18个网约项目。医院共有54名网约护士,都是一线护理骨干人员,对病情精准评估,服务价格公开透明。
相关流程:扫描上图二维码,关注公众号,点击预约下单,按照索引完成注册后,回到首页,点击护士上门,选择所需服务项目,点击预约,备注即墨区中医医院,填写上门地址即可。
供稿 | 宫文文(护理部)