医保移动支付
自即墨区中医医院开通职工门诊医保移动支付以来，不少患者已体验到“免排队缴费”的便捷。但仍有部分患者对操作流程、使用范围存在疑问，今天就为大家集中解答高频问题，助您轻松用好这项服务！
01
基础操作类：收不到订单怎么办？
Q1：医生开单后，没收到支付宝支付通知？
A：先打开支付宝“最近消息”查看医保订单待支付提醒，若消息过多查找不到，也可打开支付宝“我的”选择“我的订单”，在“待付款”中查询订单进行支付。
02
使用范围类：哪些费用能付？家人能用吗？
Q1：医保移动支付只能缴门诊费用吗？住院费用能付吗？
A：目前暂支持职工门诊诊疗费、药品费、检查检验费结算，住院费用仍需到住院收费处办理（后续将逐步开通住院移动支付，开通后会第一时间通知）。
Q2：老人没有智能手机，能用我的手机刷医保码吗？
A：可在支付宝“医保电子凭证”页面点击“绑定家人”开通亲情账户，添加家人信息并完成授权，授权后即可为家人展示医保码。
03
支付保障类：支付明细去哪查？余额显示吗？
Q1：医保移动支付消费明细在哪里查询？
A：可在支付宝“医保电子凭证”页面点击“全部服务”，点击“医疗保障”选择“医保消费记录”查看最近一笔的医保报销情况，如想查看更早的消费明细，可在“查看更多”中选择相应的年度进一步查询详情。
Q2：支付成功后，想查询医保余额怎么看？
A：可在支付宝“医保电子凭证”页面点击“全部服务”，点击“医疗保障”选择“医保余额查询”，查看个人账户余额。
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