宋良芳,即墨区中医医院护理部主任、主任护师,山东中医药学会委员,青岛中医药学会护理专业委员会副主任委员等。多次荣立三等功,多次被评为即墨区优秀护士,2009年获即墨区“劳动模范”称号。
1991年宋良芳参加工作,多年来,她在护理工作岗位上勤勤恳恳,努力好学,护理水平稳步提高,很受患者的信任。2008年,宋良芳还在产科工作,一月份的某一天,宋良芳的母亲因肺心病突然加重在中医院内科抢救,与此同时她接到通知,产科有一名产妇因产后出血导致DIC,情况十分危急。宋良芳接完电话,直奔科室,此时宋良芳的二姐一把拉回欲离去的妹妹,生气的说,“妈都这样了,你还要去管别人?”她理解二姐担忧母亲的心情,可也只能推开二姐的手坚定地道,“那是需要我的患者。”
宋良芳俯身在母亲的耳边柔声道,“妈,相信我,也相信我们的大夫,只要产妇脱离危险,我马上回来!”她知道母亲一定能明白她身为医护人员救死扶伤的职责,她叮嘱了二姐几句后,便一刻不敢耽误,火速赶回科室加入抢救产妇的队伍中。
时间一分一秒的过去,在医护人员的合作努力下,产妇终于转危为安。当宋良芳再一次回到母亲身边,看着病床上母亲因喘憋而紫绀的脸,为人子女的愧疚感油然而生,她止不住的泪如雨下。
护理工作不分白昼,宋良芳鲜有时间照顾家庭,当时还在上小学的女儿经常抱怨说,“妈妈从不给我做午饭,天天方便面、包子,我都吃够了!”可她并不知道宋良芳因为工作导致长期的睡眠不足、饮食不规律,患上了失眠症和慢性胃炎。
对于家人,宋良芳自知亏欠他们,但她无愧于护理岗位,她用天使般的爱心、精湛的护理技术赢得了广大患者和同事的肯定。
2011年,宋良芳担任中医院护理部主任,从事护理管理工作,抓好临床护理质量和护理安全是她工作的重要内容。“从健全和落实制度入手,高标准、严要求,建立完善的院科两级护理质量管理体系,使护士的各项工作有章可依。”宋良芳说,这些就是她的主要工作。
对于护理人员的培训,她注重理论与操作相结合,分层次培训,严抓护理人员的三基训练,加强护士的岗位技能练兵,使医院护理团队连续获得青岛市“健康杯”优质护理服务技能大赛团体奖。
宋良芳每年组织科室多名护士、护士长到上级医院学习先进技术,并先后成立了静疗小组、技能操作小组、护理应急小组、压疮小组、护理通讯等专科小组,保证了基础护理质量,提升了专科护理水平。她引进新型管理模式“6S”精细化管理,贯彻“以病人为中心”的服务理念,使得医院的护理服务质量不断提升、病区环境大大改善得到患者一致认可。
2020年新冠疫情突如其来,宋良芳主动站上预检分诊一线,同时作为护理部主任她需要时刻负责调配护理人员、参与各项紧急预案制定、护理防护专项培训等繁杂的工作,为避免工作遗漏她从不敢让手机离身半刻。她深入科室反复督导穿脱防护用品流程,在她的严格督导下,全院护理人员熟练掌握了新冠肺炎相关知识及穿脱防护用品流程,保障了抗疫过程中的人员安全。
编者按:30年来她忠于职守、科学管理,不断规范护理服务行为,提高护理服务质量,为维护人民群众健康,促进医院护理事业发展做出了积极贡献。