青岛市即墨区中医医院创建全国文明城市工作实施方案
根据全国文明城市创建要求，2019年下半年开始，青岛市对创城测评方式进行了调整，调整原来的季度测评为每月测评，每次都以第三方暗访的形式进行。区委宣传部每月对测评情况进行通报，同时，将测评情况作为对各级文明单位申报考核的重要指标之一。因此，我院也将创建文明城市工作作为我院年终考核的重点工作之一。为做好测评工作，特制定具体创建实施方案，内容如下：一、提高认识，加强领导创建全国文明城市是撤市划区后给即墨带来的重要机遇。各科室要提高政治站位，发扬大局意识，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机，切实抓好各项测评指标的落实。医院成立专门工作小组，进一步明确责任科室和责任人。二、分解责任，落实到人测评指标已经明确，各科室要对测评各项指标进行逐一分解，落实到人，并安排责任人每天负责对指标落实情况进行督导。三、注重方法，常抓不懈每次测评都采取第三方暗访的形式进行。测评人员对我单位地形不熟，各项指标都要以最简单、最直接的方式展示在测评人员眼前。对相关测评指标要以指示牌、导引牌等，主动提示和引导测评人员完成测评。暗访人员还会采取询问工作人员，某项指标“有没有或在哪儿”的方式进行测评，要教育引导本单位职工熟悉各项测评指标，熟练引导完成测评。创建全国文明城市是一项长期的系统性工作。本轮测评周期为2018—2020年，各科室要树立常态思维，把各项测评指标作为日常工作进行部署和落实。
附件：1.青岛市即墨区中医医院创建全国文明城市工作领导小组2.文明城市创建实地考察重点项目责任分解
青岛市即墨区中医医院2019年10月9日
附件1青岛市即墨区中医医院创建全国文明城市工作领导小组
组 长： 祝明浩副组长： 王存哲组 员： 王圣先 吕思欣 于海涛 宋良芳 韩乃巍王亚宁 袁永春 赵作谊 吴 栋 王胜先
附件2文明城市创建实地考察重点项目责任分解
重点项目：1.有“讲文明树新风”“图说我们的价值观”公益广告和文明出行、关爱未成年人内容的公益广告（或提示语），且无明显污染损坏。责任科室：宣传科；责任人：王圣先。2.从业人员着装规范，用语文明，待人礼貌。责任科室：医务科、护理部、药剂科、宣传科、政工科、监察室；责任人：于海涛、宋良芳、韩乃巍、王圣先、孙璐、王亚宁。3.有高效投拆处理机制，有投诉处理记录。责任科室：监察室；责任人：王亚宁。4.有导医、咨询服务，设咨询台，人员在岗、服务正常。责任科室：门诊部；责任科室：袁永春。5.环境整洁干净，卫生打扫清运及时，无乱扔乱堆垃圾现象。责任科室：爱委会；责任人：吕思欣。6.有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。责任科室：爱委会；责任人：吕思欣。7.讲究秩序，无不排队、不遵守秩序或大声喧哗的现象。责任科室：门诊部；责任人：袁永春。8.大门入口和公共厕所设有无障碍设施，管理良好、使用正常。责任科室：基建科；责任人：赵作谊。9.消防设施齐备、功能完好，无占用、堵塞、封闭消防设施、通道现象。责任科室：保卫科；责任人：赵作谊。10.多形式多载体开展健康知识宣传，普及公共卫生知识，积极倡导健康文明生活方式。责任科室：疾控科、医务科、护理部、药剂科；责任人：尹波、于海涛、宋良芳、韩乃巍。11.有符合职业特点、常态开展的志愿服务活动（项目）、站点、咨询台，志愿者在岗，提供服务正常。责任科室：团委；责任人：王胜先。
