近年来，产科以全方位满足病人诊治需要为目标，开展“巾帼文明示范岗”创建活动，坚持提高服务技能和服务意识，优化服务环境，提升服务形象，在科内营造了人人争当“巾帼英雄”的良好氛围，向患者展示了“巾帼文明示范岗”热情、友好、文明、诚信的良好窗口形象。
注重提高医务人员业务技术素质。产科坚持每周一次科内讲课、每周一次医疗教学查房、每月一次护理查房活动，科室人员积极参加院内外举办的各项学术讲座、“三基”训练考试和技术练兵比武等活动，提高医疗服务质量。鼓励职工参加继续学习教育，目前，科内14名护士均参加了函授自学考试的学习，已有10名护士考取了大专文凭，其中有6名护士获得了本科文凭。坚持“人性化服务”理念，从患者和家属的实际需要出发改进服务方式，提高服务质量，通过设立“温馨病房”，开展星级整体护理，倡导文明语言和职业规范语，进一步拉近了医患之间的距离。科内坚持首问负责制，实行家庭访视和电话回访制度，检查、出入院专人负责制，实行24小时免费接送产妇制度，并由专家义诊队长期坚持登门服务，更使人性化服务落到实处。在技术创新中，开展了羊膜腔穿刺抽去羊水对胎儿成熟度的监测及腔内注射低塞米松促胎肺成熟、茵陈汤治疗母儿血型不和、镇静三联在产程中的应用等多项新技术新项目。在护理创新方面，开展了一对一导乐分娩法，使产妇在分娩过程中感受更多的关爱。通过各种创新活动的开展，改善了服务态度，满足了病人需求，病人满意度在98%以上。
