作为一名护理工作者,医患关系是绕不开的话题。我认为,医患关系,是世界上最朴素、最温情、最善良的关系,它关乎生命与健康,是一种理解,也是一种爱。
告诉大家几个我亲身经历的小故事。
①
120救护车呼啸着飞进了即墨区中医院急诊门口,紧接着就是一连串的呼救声,刚刚将病人监护上,呼叫家属却遍寻不着。时间就是生命,主任立刻开通抢救绿色通道,气管插管、呼吸机、静脉通路、抢救药物应用,一整套抢救措施下来,病情总算是稳定住,却无法说话,意识也不清楚,成了一名“三无”患者。
照顾他就成了急诊科姐妹们的日常工作。每天都会轮着给他喂饭、擦洗,要讨论给他吃什么,看看是不是到时间该翻身了,就像自己的家人一般。我们的付出感动了病房里其他的患者和陪护,里面住的患者换了一批又一批,每天一进那个房间,住在里面的人都会朝我们竖起大拇指,我们有一种被信任被认可的满足感。
②
在儿科工作时,有位小患者要出院,他让奶奶抱着他来到护士站,非要让照顾他的阿姨们再抱抱他,我们满足了小朋友的愿望,小朋友开心地出院了。我特别喜欢儿科的工作氛围,孩子的心是最单纯的,你对他好,他会感受到,并且喜欢你。
儿科的护理姐妹们用爱用心呵护每一名患儿,我们的护士站有一个“百宝箱”,里面有玩具和小零食,每当有哭闹的孩子,我们就会拿出来逗他玩。小家伙们一打完吊瓶都会挤在护士站和护士阿姨们唠嗑,有的小朋友还会在出院的时候把自己亲手画的画送到护士站给我们留念,看着那一张张充满稚气的涂鸦,我们的心里也是幸福满满。
③
在新生儿重症监护中心工作时,有的宝宝来的时候,临分别,有的父母哭得鼻涕一把泪一把,千叮咛万嘱咐一定要好好照顾宝宝。其实,看着这一个个肉嘟嘟粉嫩嫩的小家伙,谁能不真心去照顾?我们都不舍得让宝宝们哭一声,一个个都成了袋鼠妈妈,看着小家伙吃饱喝足了心满意足的样子,内心的欢喜无法言表。
为了让他们的爸爸妈妈放心,我们给他们发宝宝的照片、录像,每当来接孩子出院时,家长们都会说:“哎呀!长胖了,变得更漂亮了,一看就是给照顾的好啊!谢谢啦!”看着家长满心感激地离开,我们的心里都是欢喜的。此时,医患关系得到了真正的诠释——“医”:交给我们,请您放心!“患”:交给你们,我们放心!
医患关系是一门深刻学问,需要我们去认真学习,深刻体会;需要我们换位思考,角色转换。
最好的医患关系便是:我温暖了你,你却感动了我。