市中医院进一步完善门诊工作站系统，推行电子病历系统，建立数据信息库，提供诊疗信息、费用结算、信息查询等服务，通过信息化手段改善医疗服务。根据医院实际情况年内开展临床路径40个病种，规范诊治过程及医疗文书书写，减轻医生工作量，提高医生单位时间内的劳务价值，提高医务人员工作效率，依靠科技进步，充分发挥信息化手段的作用，推进合理检查、合理治疗、合理用药，实现“智慧医疗”，为群众提供更便捷高效的服务。
医院建立预约诊疗服务平台，改善患者就医体验。通过青岛市预约诊疗服务平台、微信平台等途径告知医院就诊时段分布信息，引导患者错峰就诊。建立医院微信公众平台网上预约诊疗，建立起“线上挂号、分诊→线下诊疗→线上缴费→线上取报告→线下取药治疗”的就诊模式，对门诊等候、预约诊疗、特殊检查、特殊治疗和手术前后的患者，通过诊室内记账、诊间结算、手机等移动设备支付，减少患者排队次数，缩短挂号、缴费、取药排队时间，实现线上线下无缝隙连接，轻触指尖方便快捷。
